Política de reembolso

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Na Mademoiselle Bikini, tem 15 dias para mudar de ideias! Pode fazer um pedido de devolução ou troca, ou acompanhar o estado da sua encomenda, diretamente a partir da sua conta.

Deseja fazer uma troca:
O tamanho ou o modelo não lhe serviu, deseja trocar por outro produto ou escolher outro tamanho?

Quais são as condições para uma troca gratuita:
- Tem no máximo 15 dias após a receção da sua encomenda para pedir uma troca.
- As trocas só são válidas para produtos não saldados e fora de promoções.
- Os custos de devolução dos artigos a trocar são a cargo do cliente. O envio da sua troca é gratuito.
- Deve residir em França Metropolitana.
- Os artigos devolvidos devem ser novos, não usados, com as suas etiquetas originais e com a proteção higiénica interior para fatos de banho.

Qual é o procedimento?
- Pode fazer o seu pedido diretamente a partir da sua conta, ou contactando o serviço de apoio ao cliente por e-mail para info@mademoisellebikini.com.
- Deposite a sua encomenda nos Correios. Assim que recebermos a sua encomenda de devolução, enviaremos o novo artigo e será informado por e-mail.

Deseja ser reembolsado?

Quais são as condições para um reembolso:
- Tem no máximo 15 dias após a receção da sua encomenda para pedir um reembolso.
- Os artigos devolvidos devem ser novos, não usados, com as suas etiquetas originais e com a proteção higiénica interior para fatos de banho.

Qual é o procedimento?
- Pode fazer o seu pedido de reembolso diretamente a partir da sua conta.
- Os custos de devolução são a seu cargo.
- As encomendas devem ser devolvidas para um dos seguintes endereços consoante a sua localização:

Escolha de acordo com a sua localização:

Morada de Devolução - Portugal (preferencial para Portugal):
Elisabete Coelho - UV.LINE
Rua José Régio nº16 r/c - B
2950-345 Palmela, Portugal

Morada de Devolução - França:
UV.LINE - Brazilian Bikini Shop S.A.R.L.
33 Allée George Sand, Domaine Jade, 1er étage,
06700 Saint-Laurent-du-Var, França

Morada de Devolução - Europa:
Maciej Puscian - UV.LINE
Mikolajczyka Str. 1, apt 13
03-984 Warszawa, Polónia

Morada de Devolução - Itália:
UV.LINE - C/o SDA di Imperia
Via Argine DX, SNC
18100 Imperia, Itália

Morada de Devolução - Alemanha:
Umlauft - Brazilianbikinishop / UV.Line
Dölitzsch 28
04643 Geithain, Alemanha

Morada de Devolução - EUA:
Swim55 - Attn. Alyssa
262 South Greenwood ave.
Pasadena, CA 91107, Estados Unidos

O reembolso será efetuado o mais tardar em 72 horas.