Política de reembolso

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Na Mademoiselle Bikini, tem 15 dias para mudar de ideia!

Pretende fazer uma troca:
O tamanho ou o modelo não atendeu às suas expetativas, pretende trocar por outro produto ou escolher um tamanho diferente?

Quais são as condições para uma troca gratuita:
- Tem no máximo 90 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar uma troca.
- As trocas são válidas apenas para produtos não promocionais e fora de promoções.
- As despesas de devolução dos produtos a serem trocados são da responsabilidade do cliente. O envio da sua troca é gratuito.
- O(s) artigo(s) devolvido(s) devem estar novos, não utilizados, com as suas etiquetas originais, com a proteção higiénica interna para fatos de banho e na sua embalagem original perfeitamente intacta.

Qual é o procedimento a seguir?
Nada mais simples!

- Basta entrar em contato com o serviço ao cliente através de email em info@mademoisellebikini.com.

Não se esqueça de fornecer o seu nome, número da encomenda, a referência do artigo que pretende trocar, assim como o novo tamanho.

- Deposite o seu pacote nos correios.

Após o recebimento do seu pacote de devolução, enviaremos o novo artigo e será informado/a por email.

Pretende o reembolso?

Quais são as condições para um reembolso:

- Tem 30 dias no máximo após o recebimento da sua encomenda para solicitar um reembolso.
- O(s) artigo(s) devolvido(s) devem estar novos, não utilizados, com as suas etiquetas originais, com a proteção higiénica interna para fatos de banho e na sua embalagem original perfeitamente intacta.

Qual é o procedimento a seguir?
- As despesas de devolução são por sua conta.
- As devoluções devem ser enviadas através dos correios para o seguinte endereço:

Mademoisellebikini - E. Coelho
Rua José Régio nº16 r/c B

2950-345 Palmela

Portugal

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 72 horas após o recebimento da sua devolução, seja através de cartão de crédito, seja por PayPal, dependendo do método de pagamento da sua encomenda.